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KF고객만족경영

KF고객센터에서는 KF에 대한 국민 여러분의 다양한 목소리를 듣고 있습니다.

KF 사업에 대한 제언, 업무진행과정에서 발생한 부조리, 불합리한 제도 개선 등 국민 여러분의 궁금사항과 불편사항을 신속하고 공정하게 처리하겠습니다.

신고 내용과 요건에 따라 「공익신고자 보호법」, 「부패방지권익위법」 등에 따른 부패·공익신고에 해당될 경우 관련법에 따라 신고자는 보호되고 지원됨을 안내드립니다.

고객님께 협조를 부탁드립니다.

  1. 1 고객은 친절하고 공정한 서비스를 받으실 당연한 권리가 있습니다.
  2. 2 민원을 제출하실 때에는 성명과 주소, 연락처를 정확히 기재해주시기 바랍니다. (타인과 관련된 진정이나 부패신고 등의 민원이 익명, 가명으로 접수된 경우는 처리가 어렵습니다)
  3. 3 불가피하게 고객의 뜻을 수용하지 못할 경우에는 널리 이해하시는 아량을 베풀어주시면 감사하겠습니다.
  4. 4 같은 내용의 민원을 여러 기관에 중복적이고 반복적으로 제기하시는 것은 행정낭비를 가져올 수 있으니 자제하여 주시기 바랍니다.
  5. 5 청렴 사회 조성을 위해 민원 처리 과정에서 대가를 요구하거나 금품을 주고받는 일이 없도록 협조하여 주시기 바랍니다.
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이사장과의 대화 KF사업과 운영에 대한 의견, 개선사항 제안 바로가기
Q&A KF나 KF 사업 관련 문의 바로가기
부조리신고센터 KF 직원의 직무 관련 부조리, 불친절 사항 신고
담당: 행동강령책임관 / 연락처: 064-804-1018 / clean@kf.or.kr
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갑질피해 신고센터 임직원이 본인의 우월적 지위를 이용하여 계약상대자 등에게 불공정·부당한 지시·요구 또는 폭언 등의 갑질 행위 신고
담당: 갑질옴부즈맨 / kfombudsman@naver.com, siaco50031@naver.com
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인권침해 상담·신고센터 장애, 성별, 위계서열 등에 따른 부당한 대우나 폭력 등 각종 인권 침해 행위 신고
담당: 인권경영책임관 / 연락처: 064-804-1018/ clean@kf.or.kr
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국민권익위원회 신고센터 청탁금지법 위반 신고 부정청탁 또는 수수 금지 금품등을 받은 공직자등 또는 청탁금지법 위반행위 신고 바로가기
부패행위 신고 직무와 관련, 그 지위 또는 권한을 남용하거나 법령을 위반하여 자기 또는 제3자의 이익을 도모하는 행위 신고
예산사용, 공공기관 재산의 취득 관리 처분, 계약 체결·이행 관련 부패행위 신고
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공익침해행위 신고 공익(건강·환경·안전·소비자이익·공정경쟁 분야)침해행위가 발생 또는 발생할 우려가 있다는 사실을 신고 바로가기
담당: 국민권익위원회 / 연락처: 국번없이 1398 또는 110
국민권익위원회 민원신청 KF에 대한 민원을 국민신문고(www.epeople.go.kr)를 통해 신청
담당: 국민권익위원회 / 연락처: 국번없이 1398 또는 110

일반적인 문의 및 제안은 이사장과의 대화 및 Q&A 등을 이용해 주세요

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홈페이지 개선의견 홈페이지 불편신고, 오류신고, 개선 의견 제안
담당: 홈페이지 담당자 / 연락처: 064-804-1156 / webmaster@kf.or.kr
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